“00后”陷“培训贷”纠纷如何解决？天河区车陂司法所成功调解一宗涉及美容培训的退款纠纷完美体育

　　近年来，各种美容、养生、理疗等招聘层出不穷。其中有以零基础、免学费为噱头，吸引求职者应聘，引导求职者参加其组织的技能“培训”，签订相关合同，支付培训费用，若对方没钱缴费还会提供，让涉世未深的求职者背下沉重债务。

　　2024年4月，两名刚踏入社会的“00后”女生梁某和孔某在某直聘平台发布求职信息，不久便收到某美业公司的面试通知。该公司负责人称她们没有任何职业技能，很难找到好工作，如果经过公司培训，收入会大大提升。两人考虑后，同意学习技能并缴纳费用480元。

　　数日后，公司授课老师表示，只会初级面部管理工资不高，询问两人是否想学习更多技能，如美甲、养生、美妆等，费用为17000余元。在老师的介绍下，两人签订培训协议，并通过某网络贷款平台获得分期贷款，开始参加美甲、养生、美妆等培训。

　　五一假期，两人将学习和贷款等情况分别告知父母，两人父母均认为此举涉嫌“培训贷”陷阱，让其协商退费。此后，梁某和孔某找该公司校长多次协商退费均未成功。于是两人来到车陂司法所请求协助调解。

　　调解伊始，调解员耐心倾听双方陈述，梁某和孔某称遭诱骗，在未了解清楚培训协议的情况下签字及办理分期贷款，希望解除协议及取消贷款。公司负责人燕某表示，须收取相关费用后才能解除协议及贷款。调解员详细了解培训协议内容，并查看相关证据。调解员向梁某和孔某指出，她们已经成年，要对自己的言行负责，不能以未看清培训协议就签字来推卸责任；另一方面，调解员也向燕某指出，公司在游说学员签订协议和办理贷款时，对一些关键性条款未尽到解释及提醒义务，也存在一定责任，希望双方尽量以调解方式化解纠纷。

　　接着，调解员引导双方就退费金额进行协商。燕某表示，可减免部分费用，梁某和孔某支付2700元，公司就可以解除合同、取消分期贷款。梁某父亲认为，孩子被忽悠贷款，费用过高不合理，且孩子刚工作无收入，最多支付1000元。双方互不相让，调解陷入僵局。

　　为了破除僵局，调解员转而采用背靠背调解方式，一方面争取与该公司高层直接对话，争取理解和降低部分费用；另一方面抓住关键做梁某和孔某的思想工作，希望她们慎重考虑，及时止损。在调解员的不懈努力下，历经两小时，双方最终达成共识，孔某、梁某支付该公司2000元费用，该公司于5月17日帮她们取消贷款业务，纠纷顺利化解。

　　广东合盛律师事务所律师李逸文提醒，很多年轻求职者刚步入社会，求职心切，对于就业注意事项、就业“陷阱”知之甚少，而有的公司可能“名为招聘，实为培训”，导致求职者落入“就业陷阱”，不仅未获得想要的工作机会，还会背负巨额贷款。

　　李逸文律师表示，此类培训公司以培训后找高薪工作为噱头，通过“培训贷”等引诱涉世未深的年轻人，利用学员担心个人征信、害怕留下污点等心理制造恐慌，让学员上当受骗。

　　因此，求职者在应聘时一定要提高警惕：一是认真阅读并理解就业协议、劳动合同等文件，确保自身权益得到保障。二是对于要求缴纳高额培训费、押金等情况要保持警惕，避免陷入“培训贷”等陷阱。三是在选择工作时，要多方面考虑，不盲目相信高收入，不轻易相信过分美好的承诺，避免掉入虚假招聘陷阱。

　　当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。

　　民法典第五百六十六条规定：合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。

　　合同因违约解除的，解除权人可以请求违约方承担违约责任，但是当事人另有约定的除外。

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　　主合同解除后，担保人对债务人应当承担的民事责任仍应当承担担保责任，但是担保合同另有约定的除外。

　　民法典第五百七十七条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。